1. Responsable du traitement des données

jovikarios est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse : 21 Rue Claude Bernard, 78310 Maurepas, France
Téléphone : +33235128887
Email : info@jovikarios.sbs

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu des informations que nous recueillons :

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Historique de pratique : Tant que vous maintenez votre compte actif
• Cookies analytiques : Maximum 13 mois après le dépôt
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

Prestataires de services

• Hébergement : Nos serveurs sont situés en France et gérés par des prestataires certifiés ISO 27001
• Paiement : Les transactions sont traitées par des processeurs de paiement conformes PCI-DSS
• Emailing : Communications envoyées via des plateformes conformes RGPD
• Support client : Plateforme d'assistance basée en Union Européenne

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte
3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
7. Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Accéder aux paramètres de votre compte pour certaines modifications
• Nous contacter par email à info@jovikarios.sbs avec la mention "Données personnelles"
• Nous envoyer un courrier à notre adresse postale

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité, auquel cas nous vous informerons.

6. Sécurité des données

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures organisationnelles

Seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions y sont autorisés. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et soumis à des obligations de confidentialité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors de l'Union Européenne.

Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Décisions d'adéquation pour les pays reconnus comme offrant un niveau de protection suffisant
• Règles d'entreprise contraignantes pour les groupes multinationaux

8. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 16 ans a créé un compte sans autorisation parentale, nous supprimerons ce compte et les données associées dès que possible.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Avant de saisir la CNIL, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre préoccupation.